Частыя пытанні

Усё пра чаявыя ў tippin' — кошт, падаткі, бяспека, QR-код і выплаты.

Што такое tippin' і як гэта працуе?

Tippin' — гэта просты спосаб прымаць чаявыя і падтрымку — у закладах, у сферы паслуг і анлайн. Кліент, госць ці глядач можа хутка перадаць чаявыя пры дапамозе папулярных метадаў аплаты, а сродкі ідуць наўпрост да цябе.

Ці павінен кліент усталёўваць застасунак?

Зусім не. Кліент не загружае ніякага застасунку і не рэгіструецца. Скануе код, націскае і плаціць. Хуткасць — наш прыярытэт.

Якія метады аплаты вы падтрымліваеце?

Падтрымліваем найбольш папулярныя мабільныя плацяжы: BLIK, Apple Pay, Google Pay, карты (Visa, Mastercard) і Revolut Pay. Дзякуючы гэтаму кліент можа пакінуць чаявыя за 5 секунд.

Колькі гэта каштуе і хто плаціць камісію?

Рэгістрацыя і карыстанне tippin' цалкам бясплатныя — мы не бяром ніякай камісіі. Адзіная плата — гэта камісія плацежнага аператара (1 PLN + 1,6% з транзакцыі), якую кліент можа добраахвотна пакрыць за цябе. Дзякуючы гэтаму твае чаявыя ідуць да цябе амаль у поўным аб'ёме.

Ці трэба мець фірму, каб карыстацца tippin'?

Не. Можаш зарэгістравацца як прыватная асоба (напрыклад, афіцыянт, цырульнік). Мы таксама падтрымліваем бізнес-акаўнты для рэстаранаў і б'юці-салонаў, якія хочуць кіраваць чаявымі ўсёй каманды.

Падатковыя пытанні — ці трэба дэклараваць чаявыя?

Так, у Польшчы любы прыбытак падлягае падаткаабкладанню. Чаявыя, атрыманыя праз tippin', звычайна лічацца «прыбыткам з іншых крыніц». Мы даём табе празрыстую гісторыю транзакцый, што палягчае правільнае гадавое дэкларыраванне PIT.

Бяспека — дзе знаходзяцца мае грошы?

Твае сродкі ў бяспецы. Мы выкарыстоўваем інфраструктуру Stripe Connect (плацежная ўстанова пад фінансавым наглядам). Твае грошы захоўваюцца на індывідуальным тэхнічным рахунку і з'яўляюцца тваёй выключнай уласнасцю да моманту выплаты.

Як выглядае працэс рэгістрацыі і верыфікацыі акаўнта?

Рэгістрацыя доўжыцца каля 3 хвілін. Трэба ўказаць базавыя дадзеныя і прайсці аўтаматычную верыфікацыю асобы (KYC), якую праводзіць Stripe. Гэта юрыдычная патрабаванне, якое гарантуе бяспеку тваіх фінансаў. Пасля верыфікацыі акаўнт адразу актыўны.

Ці патрэбны мне плацежны тэрмінал, каб прымаць чаявыя?

Не, tippin' працуе цалкам незалежна ад плацежных тэрміналаў. Твой тэлефон становіцца тэрміналам. Дастаткова паказаць кліенту твой унікальны QR-код (на экране тэлефона ці раздрукаваны), і кліент аплачвае на ўласным прыладзе. Гэта рашэнне «SoftPOS» без дадатковага абсталявання.

Ці мой QR-код пастаянны і ўнікальны?

Так, твой QR-код — гэта ўнікальны ідэнтыфікатар, прывязаны да твайго акаўнта ў сістэме Stripe. Можаш яго раздрукаваць, размясціць на візітцы, на «tent card» на століку ці паказваць на экране тэлефона — ён заўсёды накіруе аплату наўпрост да цябе.

Як я магу кантраляваць свае заробкі і гісторыю паступленняў?

Маеш доступ да менеджарскай панэлі ў рэальным часе. Бачыш кожную транзакцыю адразу пасля яе здзяйснення (push-апавяшчэнне). Таксама даём падрабязныя штодзённыя і штомесячныя справаздачы, што палягчае кантроль хатняга бюджэту або падатковых разлікаў.

Tippin' толькі для закладаў і паслуг ці таксама для творцаў анлайн?

Tippin' працуе не толькі ў закладах і ў сферы паслуг, але і анлайн. Рашэннем могуць карыстацца творцы, стрымеры і людзі, што будуюць суполку і хочуць проста прымаць чаявыя і падтрымку ад гледачоў, фанаў ці падпісчыкаў.

Ці магу я карыстацца tippin' без QR-кода?

Так. QR-код — гэта толькі адзін з варыянтаў. Свой профіль і спасылку для падтрымкі можна таксама дзяліць анлайн — напрыклад, у біо, на сайце, у сацсетках ці пад стрымам.

Ці магу я паказваць чаявыя з tippin' на стрыме ў OBS?

Так. Tippin' развівае інтэграцыю з OBS, дзякуючы якой можаш паказваць апавяшчэнні пра чаявыя наўпрост на стрыме. Гэта дае гледачам зручную магчымасць цябе падтрымліваць, а новыя чаявыя могуць з'яўляцца як overlay у прамым эфіры.

Як замовіць фізічную картку з QR-кодам?

У панэлі tippin" ты можаш замовіць элегантныя карткі з тваім унікальным QR-кодам праз нашага партнёра Voogo.pl. Карткі гатовыя да размяшчэння на стойцы, століку або рэцэпцыі — кліент скануе код тэлефонам і пакідае чаявыя за некалькі секунд. Калі хочаш хутчэйшае рашэнне, можаш таксама спампаваць візітоўку для самастойнага друку прама з праграмы.

Як часта я магу выводзіць грошы і ці выплаты аўтаматычныя?

Выплаты ты ажыццяўляеш самастойна з панэлі tippin" — менавіта ты вырашаеш, калі перавесці сродкі на свой банкаўскі рахунак. Няма мінімальнай сумы або схаваных камісій за выплату. Грошы паступаюць на твой рахунак на працягу некалькіх працоўных дзён.

Ці магу я паказваць чаявыя на стрыме (аверлей OBS)?

Так. У наладах уключыце рэжым стрымера, скапіруйце згенераваную спасылку і дадайце яе ў OBS як «Крыніца → Браўзер». Калі хтосьці вас падтрымае, на стрыме з’явіцца анімаванае апавяшчэнне з імем адпраўніка, сумай і паведамленнем.

Як наладзіць выгляд і гук апавяшчэння пра чаявыя?

У наладах аверлея можна выбраць анімацыю з’яўлення, набор гукаў (chime, манета, звон, фанфары, arcade) і яго гучнасць, чытанне паведамлення ўголас (TTS), канфеці, светлую ці цёмную тэму, колер акцэнту, працягласць паказу і тое, што паказваць (сума, адпраўнік, паведамленне). Большыя чаявыя атрымліваюць мацнейшы варыянт, а кнопка «Тэст» дазваляе адразу паглядзець эфект.