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Traducción informativa. Este documento es una traducción ofrecida para comodidad de los usuarios hispanohablantes. En caso de cualquier discrepancia, prevalecerá la versión polaca de la Política de Privacidad, disponible en /polityka.

Política de Privacidad del servicio tippin'

I. Información general

  1. La presente Política de Privacidad establece las normas de tratamiento y protección de los datos personales de los Usuarios y Clientes del servicio tippin'.

  2. El responsable del tratamiento de los datos personales es Houda Tomasz Watras, con domicilio en Katowice, ul. Żelazna 2, 40-851 Katowice, NIP 6292324622, REGON 521571765.

  3. Contacto en asuntos relacionados con la protección de datos personales:

    • Correo electrónico: kontakt@tippin.pl
    • Dirección postal: ul. Żelazna 2, 40-851 Katowice

  4. El Responsable ha designado un Delegado de Protección de Datos, con quien es posible contactar en la dirección: kontakt@tippin.pl

II. Categorías de datos tratados

  1. Datos de los Usuarios (personas que reciben propinas):

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
    • Datos de contacto: número de teléfono, domicilio (tratados por Stripe)
    • Datos profesionales: lugar de prestación de los servicios, categoría del trabajo desempeñado
    • Datos financieros: número de cuenta bancaria (tratados por Stripe)
    • Datos de verificación exigidos por Stripe
    • Datos sobre las transacciones y las propinas recibidas

  2. Datos de los Clientes (personas que entregan propinas):

    • Datos transaccionales
    • Datos sobre los métodos de pago (tratados por Stripe)
    • Dirección IP y datos del dispositivo
    • Opcionalmente: dirección de correo electrónico (al solicitar una factura)

  3. Datos recogidos automáticamente durante el uso del Servicio:

    • Dirección IP
    • Información sobre el dispositivo y el navegador
    • Cookies y tecnologías similares
    • Datos sobre el modo de uso del Servicio

III. Fines y bases jurídicas del tratamiento

  1. Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD):

    • Gestión de la cuenta del Usuario
    • Gestión del proceso de entrega de propinas
    • Ejecución de los pagos a través de Stripe
    • Tramitación de las reclamaciones

  2. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD):

    • Conservación de la documentación contable
    • Cumplimiento de las obligaciones fiscales
    • Prevención del blanqueo de capitales
    • Ejercicio de los derechos de los interesados

  3. Intereses legítimos del Responsable (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD):

    • Garantizar la seguridad del Servicio
    • Prevención del fraude
    • Analítica y estadística
    • Marketing de los servicios propios
    • Formulación y defensa de reclamaciones

  4. Consentimiento del interesado (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD):

    • Marketing de terceros
    • Elaboración de perfiles con fines de marketing
    • Uso de la imagen

IV. Destinatarios de los datos

  1. Encargados del tratamiento:

    • Stripe – operador de pagos
    • Apple Inc. – en el ámbito de los pagos con Apple Pay
    • Proveedores de servicios de alojamiento y TI
    • Proveedores de herramientas analíticas
    • Asesoría contable
    • Despacho de abogados

  2. Responsables independientes:

    • Stripe (en el ámbito de la prestación de servicios de pago)
    • Autoridades públicas en los casos previstos por la ley

  3. Transferencia de datos fuera del EEE:

    • Los datos pueden transferirse a Stripe Inc. en los EE. UU.
    • La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo
    • La información detallada está disponible en la política de privacidad de Stripe

V. Plazo de conservación de los datos

  1. Datos de la cuenta del Usuario:

    • Durante el período de titularidad de la cuenta
    • Hasta 5 años tras la eliminación de la cuenta (con fines de liquidación y de formulación de reclamaciones)

  2. Datos transaccionales:

    • 5 años desde el final del ejercicio fiscal (requisitos contables)
    • Más tiempo en caso de procedimientos en curso

  3. Datos de marketing:

    • Hasta la retirada del consentimiento
    • Hasta la presentación de una oposición

  4. Datos analíticos:

    • Hasta 26 meses en forma agregada
    • Hasta 14 días en forma detallada

VI. Derechos de los interesados

  • Derecho de acceso a los datos
  • Derecho de rectificación de los datos
  • Derecho de supresión de los datos («derecho al olvido»)
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición al tratamiento
  • Derecho a retirar el consentimiento
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

VII. Apple Pay y otros métodos de pago

  1. Apple Pay:

    • Durante el uso de Apple Pay, algunos datos son tratados por Apple Inc.
    • Apple Inc. actúa como responsable independiente del tratamiento en el ámbito de la prestación de los servicios de Apple Pay
    • El Servicio no tiene acceso a los datos de la tarjeta de pago guardada en Apple Pay
    • Apple Inc. puede recoger y tratar datos adicionales conforme a su propia política de privacidad
    • La información detallada sobre el tratamiento de datos por Apple Pay está disponible en: https://support.apple.com/es-es/HT203027

  2. Alcance de los datos tratados en los pagos con Apple Pay:

    • Identificador de la transacción
    • Importe de la transacción
    • Fecha y hora de la transacción
    • Estado de la transacción
    • Identificador único del dispositivo
    • Localización de la transacción (país)

  3. Base jurídica:

    • El tratamiento de datos en el marco de Apple Pay se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato)
    • El Usuario acepta adicionalmente las condiciones de uso de Apple Pay

VIII. Cookies y tecnologías similares

  1. Tipos de cookies utilizadas:

    • Necesarias para el funcionamiento del Servicio
    • Analíticas (Google Analytics)
    • De marketing

  2. Gestión de las cookies:

    • A través de la configuración del navegador
    • A través del panel de preferencias del Servicio

  3. Plazo de conservación:

    • De sesión – hasta el cierre del navegador
    • Permanentes – un máximo de 2 años

IX. Seguridad de los datos

  1. Medidas técnicas aplicadas:

    • Cifrado SSL/TLS
    • Protección de los servidores
    • Actualizaciones periódicas de los sistemas
    • Copias de seguridad

  2. Medidas organizativas:

    • Políticas y procedimientos de seguridad
    • Formación de los empleados
    • Control de acceso
    • Contratos de encargo del tratamiento

X. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

  1. Alcance de la elaboración de perfiles:

    • Análisis de la actividad en el Servicio
    • Segmentación de los usuarios
    • Personalización de los contenidos

  2. Consecuencias de la elaboración de perfiles:

    • Adaptación de la comunicación de marketing
    • Recomendaciones de funciones del Servicio

  3. Oposición a la elaboración de perfiles:

    • Posibilidad de presentarla en cualquier momento
    • No afecta a la posibilidad de utilizar las funciones básicas del Servicio

XI. Disposiciones finales

  1. Modificaciones de la Política de Privacidad:

    • Se anuncian con 14 días de antelación
    • Se comunican a través del Servicio y por correo electrónico
    • Las versiones archivadas están disponibles a petición

  2. Fecha de la última actualización: 21 de diciembre de 2024

  3. Derecho aplicable:

    • Derecho polaco
    • RGPD y demás disposiciones sobre protección de datos personales

XII. Información detallada para determinados grupos de usuarios

  1. Sector de la hostelería:

    • Tratamiento de los datos sobre el lugar de trabajo
    • Normas de comunicación de datos a los establecimientos de hostelería
    • Requisitos específicos relativos a los códigos QR

  2. Sector de la belleza:

    • Tratamiento de los datos sobre los servicios prestados
    • Normas de colaboración con los salones
    • Requisitos relativos a las reservas

  3. Creadores de contenido en internet:

    • Tratamiento de los datos sobre los canales de redes sociales
    • Normas de verificación de la identidad
    • Requisitos relativos a la promoción