Информационный перевод. Этот документ является переводом для удобства русскоязычных пользователей. В случае любых расхождений действующей является польская версия Регламента, доступная по адресу /regulamin.

Регламент сервиса tippin'

I. Общие положения

Настоящий Регламент определяет условия оказания электронных услуг сервисом tippin' (далее: «Сервис» или «tippin'»).
Владельцем и оператором Сервиса является Houda Tomasz Watras с юридическим адресом в Катовице, ул. Żelazna 2, 40-851 Katowice, NIP 6292324622, REGON 521571765, осуществляющий предпринимательскую деятельность в форме индивидуального предпринимательства (далее: «Оператор»).
Сервис tippin' является технологической платформой (программным обеспечением), позволяющей электронно передавать чаевые лицам, оказывающим услуги в секторах общепита, beauty, интернет-авторам контента и в других сферах, где возможно получение чаевых в рамках работы.

Оператор действует исключительно как поставщик программного обеспечения и не оказывает платёжных услуг в понимании польского Закона о платёжных услугах от 19 августа 2011 года. В частности, Оператор:
- не принимает средства от Клиентов,
- не хранит средства Пользователей,
- не передаёт и не посредничает в передаче средств между Клиентами и Пользователями,
- не ведёт платёжных счетов,
- не имеет доступа к средствам, хранящимся на аккаунтах Stripe Пользователей.
Единственным субъектом, оказывающим платёжные услуги в рамках Сервиса, является Stripe Technology Europe Ltd. (далее: «Stripe»). Средства, уплаченные Клиентами, переводятся непосредственно на индивидуальный платёжный счёт Пользователя, который ведёт Stripe, без посредничества Оператора. Оператор не является стороной платёжной транзакции или договора между Пользователем и Клиентом в отношении оказанных услуг.
Определения:
- Пользователь — физическое лицо, выполняющее работу в сфере услуг и способное получать чаевые в рамках своей работы, в частности:
  - официанты и официантки
  - бариста
  - парикмахеры
  - косметологи
  - лица, выполняющие уходовые процедуры
  - интернет-авторы контента (инфлюенсеры)
  - и другие лица, оказывающие услуги, при которых обычно принимаются чаевые
- Клиент — лицо, передающее чаевые через Сервис
- Stripe Connect — внешняя платёжная система, управляемая Stripe, позволяющая непосредственную передачу средств от Клиентов на индивидуальные счета Пользователей. Stripe выступает как самостоятельный лицензированный платёжный оператор и обработчик данных
- Аккаунт Stripe Пользователя — индивидуальный платёжный счёт Пользователя, который ведёт Stripe, на который средства от Клиентов переводятся непосредственно. Аккаунт принадлежит Пользователю и управляется исключительно Stripe. Оператор не имеет доступа к средствам на этом счёте
- QR-код — уникальный код, присвоенный Пользователю, позволяющий перенаправить на страницу оплаты
- Расчётная валюта — валюта, в которой Stripe зачисляет средства на Аккаунт Stripe Пользователя и в которой осуществляет выплаты на банковский счёт Пользователя; Пользователь проверяет её в панели Сервиса, где баланс и выплаты отображаются в этой валюте
Stripe как единственный поставщик платёжных услуг:
- Все платежи в Сервисе обрабатываются исключительно Stripe
- Stripe является регулируемым субъектом, уполномоченным оказывать платёжные услуги в пределах Европейского экономического пространства (лицензия учреждения электронных денег выдана Центральным банком Ирландии)
- Пользователи и Клиенты вступают в непосредственные отношения со Stripe в отношении платёжных услуг
- Средства, уплаченные Клиентами, переводятся непосредственно на Аккаунт Stripe Пользователя — Оператор ни в какой момент не получает эти средства во владение
- Оператор не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт
- Оператор не ведёт никакого технического или коллективного счёта, на котором хранились бы средства Пользователей

II. Условия пользования Сервисом

Пользоваться Сервисом в качестве Пользователя могут только физические лица, которые:
- достигли 18 лет
- обладают полной дееспособностью
- оказывают услуги в секторе общепита, beauty, являются интернет-авторами контента или выполняют иную работу, при которой обычно принимаются чаевые
- приняли настоящий Регламент
- успешно прошли процесс верификации в системе Stripe Connect
Пользование Сервисом в качестве Клиента не требует регистрации или верификации возраста.
Сервис оказывает услуги в Польше, а чаевые передаются Клиентами в польских злотых (PLN). Средства переводятся непосредственно на Аккаунт Stripe Пользователя и доступны для выплаты в любой момент, без минимальных порогов. Комиссия за обработку платежа взимается Stripe непосредственно с Аккаунта Stripe Пользователя; если Расчётной валютой этого аккаунта (то есть валютой, в которой Stripe записывает на нём чаевые) не является PLN, Stripe дополнительно взимает стоимость конвертации валюты — правила определены в п. IV.4.
Дополнительные функции для бизнес-пользователей:
- Возможность добавить цифровое меню в форме файла или внешней ссылки
- Интеграция с системой оценок Google, позволяющая собирать отзывы клиентов
- Специальная страница, доступная через уникальный QR-код, которая предлагает:
  - Просмотр меню
  - Возможность оставить отзыв в Google
  - Передачу чаевых
  - Доступ к социальным сетям бизнеса
  - Иную информацию, опубликованную заведением
- Возможность персонализации страницы профиля
- Аналитика и статистика посещений страницы и полученных чаевых

III. Регистрация и верификация

Процесс регистрации Пользователя включает:
- Создание аккаунта в Сервисе путём указания адреса email и полного имени
- Прохождение процесса верификации в системе Stripe Connect
- Предоставление дополнительных данных, требуемых Stripe Connect, в частности:
  - номер телефона
  - адрес проживания
  - номер банковского счёта — валюта указанного счёта может влиять на Расчётную валюту Аккаунта Stripe Пользователя, а значит и на расходы по транзакциям (п. IV.4)
  - информация о профессии (необходимо выбрать соответствующую категорию: общепит, beauty, интернет-автор контента или иное)
Верификация в системе Stripe Connect:
- Проводится в соответствии с процедурами и требованиями Stripe
- Может требовать дополнительных документов, подтверждающих личность
- Является необходимым условием для начала приёма платежей
- Может быть обновлена или проведена повторно по запросу Stripe
Пользователь обязан:
- Предоставлять правдивые и актуальные данные
- Незамедлительно обновлять данные в случае изменений
- Не передавать свой аккаунт третьим лицам
- Защищать данные для входа от несанкционированного доступа
- Самостоятельно инициировать выплаты средств, хранящихся на Аккаунте Stripe Пользователя, в соответствии с условиями выбранного расчётного плана
Stripe Connect и договор с поставщиком платёжных услуг:
- a) Пользователь, начиная пользоваться Сервисом, заключает непосредственный договор со Stripe Technology Europe Limited («Stripe»)
- b) Пользователь обязан соблюдать условия Stripe Connect, доступные на stripe.com
- c) Stripe вправе:
  - Отказать в оказании услуг
  - Заморозить средства в случае подозрения в мошенничестве
  - Требовать дополнительной верификации
  - Закрыть аккаунт без предварительного предупреждения в случае нарушения условий
- d) Оператор не несёт ответственности за решения Stripe в отношении оказания платёжных услуг

IV. Правила передачи чаевых

Процесс передачи чаевых:
- Клиент сканирует QR-код Пользователя или пользуется предоставленной ссылкой
- Выбирает сумму чаевых
- Осуществляет оплату с помощью доступных способов оплаты
Лимиты транзакций:
- Минимальные чаевые: 4 PLN
- Максимальные чаевые: 600 PLN
- Лимиты касаются суммы чаевых, которую оплачивает Клиент; сумма, зачисленная на Аккаунт Stripe Пользователя, уменьшена на комиссии Stripe, а при Расчётной валюте, отличной от PLN, — также на стоимость конвертации валюты (п. IV.4)
Комиссии и платежи:
- Оператор не взимает никакой комиссии с транзакций
- Комиссия за обработку платежа взимается Stripe непосредственно с Аккаунта Stripe Пользователя; её размер зависит от способа оплаты и составляет примерно 1 PLN + примерно 1,6% стоимости транзакции при наиболее часто используемых способах оплаты, а при других способах, а также при картах, выпущенных за пределами Европейского экономического пространства, процентная ставка выше — точные и актуальные ставки определены в тарифах Stripe, доступных на сайте stripe.com
- Помимо комиссии за обработку платежа, чаевые могут быть обременены иными расходами, взимаемыми Stripe согласно тарифам Stripe, в частности стоимостью конвертации валюты, если Расчётной валютой Аккаунта Stripe Пользователя не является PLN (п. IV.4)
- Клиент имеет опциональную возможность добровольно поддержать развитие платформы tippin' (Tippin Support) — это исключительно добровольное пожертвование, не связанное с платёжной услугой
- Клиент может покрыть комиссию за обработку платежа — при Аккаунте Stripe Пользователя, рассчитываемом в PLN, Пользователь получает тогда полную сумму чаевых, а при аккаунте, рассчитываемом в другой валюте, зачисленная сумма дополнительно уменьшается на стоимость конвертации валюты (п. IV.4)
- С бизнес-пользователей взимается единовременная плата за внедрение в размере 200 PLN
- Оператор может отказаться от взимания платы за внедрение в отдельных случаях
- Актуальный и полный перечень комиссий, взимаемых Stripe, определён в тарифах Stripe, доступных на сайте stripe.com
Расчётная валюта и конвертация валюты:
- Чаевые передаются Клиентами в польских злотых (PLN), а Stripe зачисляет их на Аккаунт Stripe Пользователя в Расчётной валюте этого аккаунта
- Расчётную валюту устанавливает Stripe для Аккаунта Stripe Пользователя; на неё влияет, в частности, банковский счёт, указанный Пользователем в системе Stripe Connect. Актуальную Расчётную валюту своего аккаунта Пользователь проверяет в панели Сервиса — баланс и выплаты отображаются в этой валюте
- Если Расчётной валютой не является PLN, Stripe пересчитывает каждые чаевые в эту валюту уже в момент зачисления на Аккаунт Stripe Пользователя, несмотря на то что Клиент заплатил в злотых
- Пересчёт происходит по курсу, применяемому Stripe; Stripe взимает за это плату, которая может быть начислена отдельно или учтена в курсе. Эта стоимость возлагается на Пользователя независимо от комиссии за обработку платежа, о которой идёт речь в п. 3, и не входит в неё — на Аккаунт Stripe Пользователя поступает тогда эквивалент, меньший, чем при аккаунте, рассчитываемом в PLN
- Правила определения курса и актуальные ставки комиссий определены в тарифах Stripe, доступных на сайте stripe.com. Информацию о применённом курсе и о сумме для пересчёта предоставляет Stripe как поставщик платёжных услуг; Пользователь может обратиться за ней в Stripe или через Оператора по адресу kontakt@tippin.pl
- Конвертация валюты происходит на основании договора, заключённого Пользователем со Stripe, о котором идёт речь в п. III.4 — Оператор не является его стороной, не взимает этой платы, не устанавливает курс и не имеет на него влияния
- Пользователь, который хочет избежать стоимости конвертации валюты, должен иметь в системе Stripe Connect указанный банковский счёт, ведущийся в PLN. В случае сомнений относительно смены счёта Пользователь может обратиться к Оператору по адресу kontakt@tippin.pl
Правовой статус средств:
- Средства, уплаченные Клиентами, переводятся непосредственно на индивидуальный Аккаунт Stripe Пользователя, без посредничества Оператора
- Оператор ни в какой момент транзакции не получает средства Пользователей во владение
- Оператор не ведёт технических или коллективных счетов, на которых хранились бы средства Пользователей
- Средства, хранящиеся на Аккаунте Stripe Пользователя, полностью принадлежат Пользователю и регулируются условиями договора между Пользователем и Stripe
- Обязательство Клиента перед Пользователем в отношении чаевых считается исполненным в сумме чаевых, указанной Клиентом, в момент зачисления средств на Аккаунт Stripe Пользователя
- Разница между суммой чаевых, указанной Клиентом, и суммой, зачисленной на Аккаунт Stripe Пользователя, вытекает из комиссий Stripe и — при Расчётной валюте, отличной от PLN, — из стоимости конвертации валюты (п. IV.4). Эта разница возлагается на Пользователя, не подлежит доплате Оператором и не увеличивает суммы, причитающейся от Клиента, сверх суммы, им уплаченной
- Оператор ведёт лишь информационные записи (метаданные транзакций) для статистических и вспомогательных целей — это не является учётом денежных средств
Выплаты средств:
- Средства, хранящиеся на Аккаунте Stripe Пользователя, доступны для выплаты в любой момент, без минимальных порогов
- Выплата средств требует подачи Пользователем распоряжения о выплате в панели Сервиса
- Распоряжение о выплате передаётся в Stripe, который выполняет перевод на банковский счёт Пользователя
- Время обработки выплаты зависит от Stripe и банка Пользователя (обычно 2–7 рабочих дней)
- Средства переводятся непосредственно на банковский счёт Пользователя, указанный в системе Stripe Connect
- Выплата осуществляется в Расчётной валюте Аккаунта Stripe Пользователя (п. IV.4)
- Оператор не участвует в процессе выплаты — он полностью осуществляется Stripe
- За задержки и нарушения, возникшие на стороне Stripe или банка Пользователя, Оператор не несёт ответственности — это не исключает ответственности Оператора за ненадлежащее исполнение услуг, оказываемых Сервисом
Способы оплаты:
- a) Сервис позволяет платежи с помощью:
  - Платёжных карт (кредитных и дебетовых)
  - BLIK
  - Apple Pay
  - Google Pay
  - Revolut Pay
- b) Пользование Apple Pay:
  - Требует устройства Apple с активной услугой Apple Pay
  - Подчиняется дополнительным условиям пользования Apple Pay
  - Apple Inc. не несёт ответственности за работу Сервиса
  - Apple Pay является товарным знаком Apple Inc.
- c) Пользование Google Pay:
  - Требует устройства с активной услугой Google Pay
  - Подчиняется дополнительным условиям пользования Google Pay
  - Google LLC не несёт ответственности за работу Сервиса
  - Google Pay является товарным знаком Google LLC
- d) Безопасность платежей:
  - Все платежи шифруются
  - Сервис не хранит данные платёжных карт
  - Данные платежей обрабатываются непосредственно Stripe
- e) Возврат средств и отмена транзакции:
  - Чаевые, переданные через Сервис, возврату не подлежат
  - В случае технической ошибки или ошибочной транзакции необходимо подать жалобу в течение 14 дней
  - В случае ошибок транзакции Оператор поддерживает Пользователя в процессе рассмотрения жалобы, которое ведёт Stripe. Окончательное решение о возврате принадлежит поставщику платёжных услуг (Stripe)
  - В случае положительного рассмотрения жалобы средства будут возвращены на счёт, с которого был осуществлён платёж
  - При Расчётной валюте, отличной от PLN, сумма, списываемая с Аккаунта Stripe Пользователя при возврате, может отличаться от суммы, зачисленной ранее, поскольку возврат подлежит повторному пересчёту валюты Stripe. Stripe не возвращает ни комиссию за обработку платежа, ни стоимость конвертации валюты, взысканные при первоначальной транзакции; эти разницы возлагаются на Пользователя
  - Время обработки возврата зависит от платёжного оператора и банка Клиента
Формы передачи чаевых:
- непосредственно после оказания услуги (например, в общепите или beauty)
- как благодарность за созданный контент (в случае интернет-авторов контента)
- в иных формах, соответствующих характеру оказанных услуг
Отсутствие права отказа от договора:
- Из-за характера услуги после нажатия кнопки «Оплатить» и обработки платежа отказаться от договора невозможно
- Транзакция выполняется немедленно, а средства переводятся на Аккаунт Stripe Пользователя
- Согласно ст. 38 п. 1 польского Закона о правах потребителей, право на отказ от договора, заключённого на расстоянии, не применяется к договорам об оказании услуг, если предприниматель полностью исполнил услугу с явного согласия потребителя
Управление персоналом бизнес-пользователем:
- Бизнес-пользователь может добавлять и удалять членов персонала через панель администратора
- Бизнес-пользователь несёт полную ответственность за данные персонала, внесённые в систему
- Добавление члена персонала требует указания его основных данных и адреса email
- Бизнес-пользователь обязан обновлять список персонала в случае кадровых изменений
- Система позволяет присваивать уникальные идентификаторы отдельным членам персонала
Формы приёма чаевых бизнес-пользователем:
- В зависимости от выбранного в панели метода чаевые, переданные в рамках бизнес-профиля, поступают непосредственно на Аккаунт Stripe бизнес-пользователя (компании) или — когда Клиент выбирает конкретного сотрудника — непосредственно на Аккаунт Stripe этого сотрудника
- Оператор ни в какой момент не собирает, не хранит и не распределяет эти средства; их передача происходит непосредственно через Stripe согласно правилам, определённым в пунктах 5 и 6 выше

V. Права и обязанности сторон

Оператор обязан:
- Обеспечить доступность Сервиса
- Защищать данные Пользователей
- Оказывать техническую поддержку в отношении работы Сервиса
- Информировать о плановых технических перерывах
Пользователь обязан:
- Соблюдать положения настоящего Регламента
- Не совершать действий, вредных для Сервиса и других Пользователей
- Незамедлительно сообщать о любых нарушениях в работе Сервиса
- Соблюдать правила маркетинга и продвижения, определённые в Регламенте
Запрещённые виды деятельности:
- Пользователь не может использовать Сервис в связи с деятельностью:
  - Связанной с порнографическим контентом или сексуальными услугами
  - Азартными играми или организацией лотерей без необходимых разрешений
  - Связанной с продажей наркотиков, психотропных веществ или рецептурных фармацевтических препаратов
  - Предложением поддельных товаров или услуг, нарушающих права интеллектуальной собственности
  - Связанной с цифровой валютой или криптовалютами
  - Предложением высокорисковых финансовых услуг (например, краткосрочных займов, взыскания долгов)
  - Продажей или продвижением оружия, боеприпасов или взрывчатых веществ
  - Предложением гадания или эзотерических услуг
- Настоящий перечень не является исчерпывающим и может обновляться в соответствии с политикой Stripe
- Оператор оставляет за собой право немедленно приостановить аккаунт Пользователя в случае выявления деятельности, противоречащей условиям
Оператор оставляет за собой право:
- Временно ограничить доступ к Сервису для технического обслуживания
- Приостановить или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения Регламента
- Вносить изменения в работу Сервиса
- Отказать в оказании услуг без указания причин
Исключение ответственности:

Оператор не несёт ответственности за:
- a) Споры между Пользователем и Клиентом в отношении чаевых
- b) Проблемы с выплатой платежей на стороне Stripe, в частности:
  - Задержки выплат
  - Заморозку средств
  - Дополнительную верификацию
- c) Отказ Stripe в оказании услуг
- d) Решения регулирующих органов в отношении Stripe или Пользователя
- e) Налоговые последствия пользования Сервисом
- f) Технические проблемы, не зависящие от Оператора
- g) Курс, применяемый Stripe при пересчёте чаевых в Расчётную валюту Аккаунта Stripe Пользователя, и стоимость этого пересчёта (п. IV.4) — что не нарушает информационных обязанностей Оператора, определённых в п. IV.4
Вышеизложенное не исключает и не ограничивает ответственности Оператора за ненадлежащее исполнение услуг, оказываемых Сервисом, а также ответственности, которую согласно предписаниям закона нельзя исключить в отношении потребителя.
Ответственность за контент и нарушение прав:
- Пользователь несёт полную ответственность за контент, опубликованный в Сервисе
- Пользователь обязан не публиковать контент:
  - Нарушающий авторские права или иные права интеллектуальной собственности
  - Нарушающий личные права третьих лиц
  - Содержащий оскорбительные, дискриминационные материалы или материалы, разжигающие ненависть
  - Содержащий вредоносное программное обеспечение или ссылки на такой контент
  - Пропагандирующий незаконную деятельность
- В случае получения официального уведомления о незаконном характере контента Оператор немедленно заблокирует доступ к такому контенту
- В случае нарушения Пользователем вышеуказанных правил Оператор вправе:
  - Удалить спорный контент
  - Приостановить или удалить аккаунт Пользователя
  - Уведомить соответствующие органы о нарушении закона

VI. Маркетинг и продвижение

Пользователь может продвигать свой профиль и QR-код, соблюдая следующие правила:
- a) Общие правила:
  - Запрет введения в заблуждение относительно комиссий и платежей
  - Запрет использования изображения других лиц без их согласия
  - Запрет действий, нарушающих добрые нравы
- b) Правила для сектора общепита:
  - Запрет намекать на официальную связь с заведением без его согласия
  - Запрет размещения QR-кодов на оборудовании заведения без согласия владельца
- c) Правила для сектора beauty:
  - Запрет намекать на официальную связь с салоном без его согласия
  - Возможность размещения QR-кода в месте оказания услуг с согласия владельца
- d) Правила для интернет-авторов контента:
  - Обязанность чётко обозначать ссылки и QR-коды как служащие для передачи чаевых
  - Запрет введения в заблуждение путём продвижения чаевых как оплаты за конкретные услуги
  - Запрет обусловливать доступ к контенту передачей чаевых
Оператор оставляет за собой право:
- Проверять маркетинговую деятельность Пользователей
- Требовать прекращения несанкционированной промоционной деятельности
- Приостановить аккаунт в случае нарушения правил маркетинга

VII. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Сервис, в частности:
- название и логотип tippin'
- графические элементы интерфейса
- исходный код
- маркетинговый контент и материалы принадлежат Оператору или используются на основании соответствующих лицензий.
Контент, опубликованный Пользователями:
- Весь контент, опубликованный бизнес-пользователями (в частности меню, описания, фото, логотипы), остаётся их собственностью
- Пользователь, публикуя контент в Сервисе, предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента с целью оказания услуг Сервиса, в частности:
  - публикации контента в рамках профиля Пользователя
  - отображения контента на странице, доступной через QR-код
  - использования для маркетинговых и промоционных целей Сервиса (с предварительного согласия Пользователя)
- Пользователь заявляет, что обладает всеми правами на опубликованный контент и его публикация не нарушает прав третьих лиц
- Оператор вправе удалить контент, нарушающий права третьих лиц или правовые нормы

VIII. Защита персональных данных

Администратор данных:
- Оператор является администратором персональных данных Пользователей
- Stripe является администратором данных, обрабатываемых в системе Stripe Connect
Объём обрабатываемых данных:
- Идентификационные данные (имя, фамилия, email)
- Контактные данные (номер телефона, адрес)
- Расчётные данные (номер банковского счёта)
- Данные транзакций (хранятся в системе Stripe)
Цели обработки:
- Оказание услуг Сервиса
- Верификация Пользователей
- Финансовые расчёты
- Безопасность транзакций
- Прямой маркетинг собственных услуг
Права субъектов данных:
- Доступ к данным
- Исправление данных
- Удаление данных
- Ограничение обработки
- Перенос данных
- Возражение против обработки
Срок хранения данных:
- Данные аккаунта: на период владения аккаунтом и до 5 лет после его удаления
- Данные транзакций: в соответствии с политикой Stripe
- Расчётные данные: в соответствии с правовыми требованиями (5 лет)
Подробные цели и правовые основания обработки:
- a) Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR):
  - Управление аккаунтом
  - Обработка платежей
  - Рассмотрение жалоб
- b) Правовые обязанности (ст. 6 ч. 1 п. c GDPR):
  - Хранение бухгалтерской документации
  - Предотвращение отмывания денег
  - Реализация прав субъектов данных
- c) Законные интересы (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR):
  - Безопасность Сервиса
  - Маркетинг собственных услуг
  - Предъявление требований
Передача данных:
- Stripe — для обработки платежей и верификации Пользователей
- Поставщики IT-услуг — для обслуживания системы
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом
Передача данных за пределы ЕЭЗ:
- Данные могут передаваться за пределы ЕЭЗ в рамках услуг Stripe
- Передача основывается на стандартных договорных положениях
- Подробная информация доступна в политике конфиденциальности Stripe

IX. Жалобы и разрешение споров

Пользователь вправе подать жалобу в отношении работы Сервиса.
Рассмотрение жалобы:
- Срок: в течение 30 дней с момента подачи
- Форма ответа: такая же, как форма подачи
- В случае сложных дел срок может быть продлён
Платёжные споры:
- Рассматриваются в соответствии с процедурами Stripe
- Оператор не является стороной транзакции
- Все жалобы Пользователь может подать Оператору по адресу kontakt@tippin.pl
- Жалобы относительно курса и стоимости конвертации валюты, размера комиссий Stripe и срока выплаты Оператор передаёт в Stripe и сообщает Пользователю о способе их рассмотрения; Оператор не влияет на содержание позиции Stripe и не решает, возникла ли и в каком размере стоимость конвертации валюты
Компетентный суд:
- Суд по месту юридического адреса Оператора
- Для потребителей — суд, компетентный в соответствии с общими положениями

X. Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Регламента, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
Под форс-мажором понимаются события:
- Внешние
- Которые невозможно предвидеть
- Последствия которых невозможно предотвратить
- В частности: стихийные бедствия, войны, забастовки, отказы IT-систем, не зависящие от Оператора
Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону о его наступлении и прекращении.

XI. Налоги и бухгалтерские обязанности

Налоговая ответственность:
- a) Пользователь обязан:
  - Самостоятельно уплачивать подоходный налог с полученных чаевых
  - Включать полученные чаевые в годовую налоговую декларацию как доход из других источников (ст. 20 ч. 1 польского Закона о PIT)
  - Вести историю полученных чаевых в налоговых целях
- b) Бизнес-пользователь отвечает за все налоговые обязанности и расчёты с персоналом, связанные с чаевыми, полученными на Аккаунт Stripe компании
Отчётность:
- a) Сервис предоставляет ежемесячные сводки полученных чаевых
- b) Сводки являются вспомогательными в целях налоговых расчётов
- c) Пользователь должен проверять соответствие сводок фактическим поступлениям — сводки отражают суммы чаевых в PLN, поэтому при Расчётной валюте, отличной от PLN, они будут отличаться от сумм, зачисленных Stripe
Stripe как субъект отчётности:
- a) Stripe может передавать информацию о транзакциях соответствующим налоговым органам
- b) Пользователь соглашается на такую отчётность
- c) Stripe может запросить у Пользователя дополнительную информацию или документы, требуемые законом, в частности налоговыми нормами и нормами о предотвращении отмывания денег

XII. Изменения Регламента

Оператор вправе изменять Регламент в случае:
- Правовых или регуляторных изменений
- Введения новых функций
- Модификации платёжных систем
- Технологических изменений
- Изменений в объёме оказываемых услуг
Пользователи будут проинформированы о любых изменениях Регламента не менее чем за 14 дней до вступления их в силу.
Изменения вступают в силу в дату, указанную Оператором.
Непринятие изменений Регламента равнозначно отказу от пользования Сервисом.

XIII. Заключительные положения

Регламент в настоящей редакции вступает в силу 1 сентября 2026 года; предыдущая редакция действовала с 9 марта 2026 года.
В вопросах, не урегулированных настоящим Регламентом, применяется польское право.
Недействительность отдельных положений не влияет на действительность всего Регламента.
Регламент доступен в Сервисе и может быть скачан в формате PDF.
Контакт с Оператором:
- Email: kontakt@tippin.pl
- Адрес: ul. Żelazna 2, 40-851 Katowice
В отношении услуг Apple Pay:
- a) Apple Inc. не является стороной настоящего договора и не несёт ответственности за:
  - Работу Сервиса
  - Обработку платежей
  - Рассмотрение жалоб
- b) Все претензии в отношении работы Apple Pay следует направлять в Apple Inc.
- c) Apple Pay является товарным знаком Apple Inc.